NETCLOUD24 · Servizio IT e sicurezza
Prima di distribuire un'altra applicazione, controlla il flusso di lavoro. Ti aiutiamo a trovare attività ripetitive, ritardi e luoghi che richiedono l'organizzazione dei dati, quindi a scegliere un piano di automazione realistico.
UN AMBITO SU MISURA PER LE TUE ESIGENZE
Parliamo con persone che svolgono compiti e prendono decisioni. Raccogliamo esempi di documenti, input ed eccezioni. Sono importanti anche le attività eseguite al di fuori del sistema principale, come nei fogli e nei messaggi. La descrizione mostra il processo reale e non si limita a una procedura formale che potrebbe non corrispondere al lavoro quotidiano.
La latenza, il numero di revisioni e la ripetizione dei dati aiutano a selezionare le aree di maggiore importanza. Confrontiamo la portata del problema con lo sforzo necessario per cambiarlo. Non tutti i passaggi manuali sono un errore: alcuni servono per un controllo importante. Pertanto, separiamo le attività non necessarie dalle decisioni che dovrebbero essere lasciate agli esseri umani.
La soluzione può essere una procedura più semplice, un modulo strutturato, un'integrazione o un robot RPA. Laddove i dati non siano strutturati, si possono prendere in considerazione strumenti per supportarne la lettura e la classificazione. Ciascuna proposta tiene conto dei sistemi disponibili, della qualità delle informazioni e della necessaria gestione delle eccezioni. La tecnologia è destinata a raggiungere un obiettivo concordato, non a sostituire l'analisi del problema.
Traduciamo i risultati dell'audit in un elenco di iniziative con dipendenze e priorità. Indichiamo le attività che possono essere avviate prima e quelle che richiedono la preparazione dei dati o modifiche al sistema. Ogni fase dovrebbe avere un proprietario e un criterio di accettazione. Grazie a ciò, la trasformazione diventa una serie di compiti comprensibili che possono essere pianificati insieme al lavoro in corso dell'azienda.
Possiamo preparare l'ambito della prima implementazione e come misurarne l'effetto. Il confronto prima e dopo il cambiamento dovrebbe tenere conto non solo del tempo, ma anche della qualità e delle eccezioni. Dopo il progetto pilota, aggiorniamo il piano per ulteriori azioni. L'azienda riceve una base per la decisione di ampliare il progetto, invece di basarsi esclusivamente sulla dichiarata possibilità di automazione.
DAL BISOGNO ALLA SOLUZIONE
Il reparto di elaborazione degli ordini può perdere tempo controllando i dati in diverse applicazioni. Nell'audit di esempio, tracciamo un caso dall'accettazione all'implementazione. La misurazione dei tempi e delle eccezioni permette di stabilire se è necessaria prima un'integrazione, un cambio di responsabilità o un riordino della modulistica.
COOPERAZIONE TRASPARENTE
Raccogliamo requisiti, dipendenze e limitazioni. Determiniamo l'obiettivo e i dati necessari per preparare l'ambito di lavoro.
Prepariamo una soluzione secondo il piano concordato. I test confermano che gli scenari richiesti dagli utenti funzionano.
Documentiamo le scoperte e i risultati del lavoro. Possiamo pianificare ulteriore amministrazione, sostegno e sviluppo dell’ambiente.
Vale la pena valutare l'ambito "Mappa processi ed eccezioni" e l'area "Analisi tempi ed errori" insieme ai sistemi attuali. Un elenco comune di dipendenze aiuta a indicare gli accessi necessari, le persone di contatto e le attività che richiedono una preparazione preventiva.
Prima di iniziare il lavoro, determineremo lo scopo del progetto e le dipendenze più importanti. Sarà utile una descrizione degli strumenti attuali ed esempi di problemi. Grazie a ciò, possiamo selezionare meglio l’ambito di lavoro.
RISPOSTE PRIMA DI INIZIARE IL LAVORO
Gli esempi e le procedure disponibili sono utili, ma possiamo preparare insieme la descrizione durante le conversazioni con i partecipanti e l'analisi del lavoro.
No. Alcuni miglioramenti derivano dalla modifica delle regole, da un migliore utilizzo degli strumenti attuali o dall’organizzazione delle responsabilità.
L'ambito concordato può includere una mappa del processo, un elenco di problemi, raccomandazioni e un piano fondamentale. Determiniamo separatamente come stimare costi ed effetti.
AREE CORRELATE
Hai domande sui nostri servizi o hai bisogno di un preventivo? Scrivici e ti risponderemo il prima possibile.
Indirizzo
via Mickiewicza 13
32-545 Karniowice, Polonia
NIP: 6282281064