NETCLOUD24 · Applicazioni aziendali
Sviluppare le vendite su una piattaforma collegata ai processi aziendali. Aiutiamo a preparare il negozio, l'integrazione e l'ambiente tecnico, dal catalogo prodotti all'elaborazione degli ordini e all'ulteriore sviluppo.
UN AMBITO SU MISURA PER LE TUE ESIGENZE
Raccogliamo informazioni su prodotti, destinatari e modalità di evasione degli ordini. Il commercio B2B può richiedere listini prezzi individuali, ruoli di acquisto e pagamenti differiti. Nel B2C la comodità della ricerca, la presentazione dell'offerta e il semplice acquisto al telefono sono talvolta importanti. Le priorità ti consentono di adattare la piattaforma e l'ambito del primo lancio al modello di business effettivo.
Le integrazioni con gli operatori di inventario, ERP e consegna riducono il lavoro ripetitivo. Determiniamo l'origine dei dati di prodotto, le direzioni di sincronizzazione e la gestione degli errori. Descriviamo separatamente la prenotazione, la cancellazione e i resi del prodotto. Grazie a ciò, l'automazione tiene conto dell'intero processo di ordinazione, invece di terminare con l'invio di un documento.
Quando ci sono più prodotti è necessario ordinare nelle descrizioni, nelle foto, nelle varianti e nelle categorie. Possiamo includere un sistema PIM e regole di pubblicazione per vari canali. La struttura degli indirizzi e dei contenuti dovrebbe essere comprensibile ai clienti e ai motori di ricerca. La migrazione del negozio include un piano di reindirizzamento in modo che il cambiamento tecnologico non lasci con collegamenti interrotti accidentalmente.
Il negozio richiede risorse adattate all'applicazione e al traffico previsto. Controlliamo il comportamento delle viste chiave, il processo di acquisto e le dipendenze con servizi esterni. Il progetto comprende un certificato, copie dei dati, aggiornamenti e controllo degli accessi. Ridimensioniamo i test di carico e l'ottimizzazione in modo che le decisioni sulle risorse siano basate su misurazioni.
Prima del lancio, testiamo gli scenari di acquisto, pagamento, spedizione e comunicazione con il cliente. Stabiliamo un piano per cambiare dominio e come segnalare problemi. Una volta lanciato, puoi sviluppare ricerca, automazione e funzionalità per gli acquirenti ricorrenti. Descriviamo l'ambito della manutenzione e la responsabilità per il contenuto del negozio in modo che le modifiche successive abbiano un proprietario chiaramente indicato.
Quando si cambia piattaforma, raccogliamo un elenco di categorie, prodotti e indirizzi importanti. Determiniamo l'ambito del trasferimento dei conti e della cronologia degli ordini, tenendo conto dei meccanismi di esportazione disponibili. La mappa di reindirizzamento ti aiuta a mantenere i tuoi visitatori correttamente indirizzati. La migrazione di prova mostra quali campi e connessioni richiedono una preparazione aggiuntiva prima di passare a un negozio live.
L'utente può selezionare un prodotto sul telefono e completare l'acquisto sul computer. I nostri test includono varianti di prodotto, ricerche, moduli e messaggi di pagamento esterni. Controlliamo separatamente i dati non validi e le operazioni interrotte. Questo ambito ti aiuta a trovare gli ostacoli all'acquisto che non sono visibili semplicemente visualizzando la home page come amministratore.
DAL BISOGNO ALLA SOLUZIONE
Un grossista che avvia vendite B2B può iniziare con un catalogo, l'accesso dei fornitori e la sincronizzazione della disponibilità. Nel campione controlliamo anche esaurimento scorte, cambio d'ordine e vari listini prezzi. Dopo aver ricevuto il processo di base, puoi sviluppare offerte, report e ulteriori canali di vendita.
COOPERAZIONE TRASPARENTE
Raccogliamo requisiti, dipendenze e limitazioni. Determiniamo l'obiettivo e i dati necessari per preparare l'ambito di lavoro.
Prepariamo una soluzione secondo il piano concordato. I test confermano che gli scenari richiesti dagli utenti funzionano.
Documentiamo le scoperte e i risultati del lavoro. Possiamo pianificare ulteriore amministrazione, sostegno e sviluppo dell’ambiente.
Vale la pena valutare l'ambito dei "negozi online B2B e B2C" e l'area delle "integrazioni ERP e magazzino" insieme ai sistemi attuali. Un elenco comune di dipendenze aiuta a indicare gli accessi necessari, le persone di contatto e le attività che richiedono una preparazione preventiva.
Per le attività "Catalogo prodotti e PIM", determiniamo quali dati e risorse sono necessari per i test. Gli scenari di accettazione dovrebbero corrispondere al lavoro quotidiano degli utenti e indicare come riconoscere il risultato corretto.
L'area "Pagamenti e consegne" richiede un accordo sulla responsabilità e sulle modalità di introduzione delle modifiche. Se il progetto coinvolge più team o fornitori, descriviamo i confini dei loro compiti e il modo in cui vengono comunicate le informazioni sul problema.
Nella sezione "Hosting e backup" è importante anche il trasferimento delle conoscenze. I documenti e le disposizioni dovrebbero rimanere a disposizione delle persone autorizzate affinché la successiva gestione non dipenda esclusivamente dalla memoria dei partecipanti all'attuazione.
Prima di iniziare il lavoro, determineremo l'obiettivo del progetto e le priorità relative al lavoro quotidiano dell'azienda. Per iniziare avrai bisogno di: un elenco delle applicazioni e dei dispositivi che utilizzi ed esempi di situazioni che richiedono miglioramenti. Dopo una revisione congiunta, saremo in grado di preparare un piano che soddisfi le esigenze del tuo team.
RISPOSTE PRIMA DI INIZIARE IL LAVORO
Innanzitutto, valutiamo i dati, le integrazioni e le funzionalità che rimarranno. Il piano di migrazione comprende test, reindirizzamenti di indirizzi e cambiamenti concordati.
Teniamo conto di questo requisito quando selezioniamo la piattaforma. Stabiliamo gruppi di clienti, regole di prezzo e diritti delle persone che effettuano ordini.
Dovrebbe includere scenari di eccezione concordati. Ne descriviamo la portata prima dell'implementazione e la controlliamo insieme al flusso degli ordini di base.
AREE CORRELATE
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